Pernahkah Anda merasa strategi SEO sudah benar, datanya sudah lengkap, tapi tetap susah dapat approval dari bos?
Atau sudah effort bikin requirements untuk tim developer, hasilnya malah zonk karena mereka tidak paham maksud Anda?
Kalau iya, masalahnya mungkin bukan di hard skill SEO Anda!
Inilah yang dikupas tuntas dalam webinar bulanan DailySEO ID yang berlangsung pada Jumat, 28 Agustus 2026 tepat pukul 19.00 WIB.
Mengusung tema “The Soft Skills to Level Up Your SEO Career Instantly: Stakeholders Management 101”, sesi ini dibawakan langsung oleh Ilman Akbar, Founder & CEO DailySEO ID.
Webinar diikuti oleh member DailySEO ID+ maupun peserta umum, termasuk beberapa peserta yang baru pertama kali bergabung di webinar DailySEO ID.
Acara berjalan lancar dan menjelang akhir sesi, peserta cukup aktif melontarkan pertanyaan seputar tema yang dibahas.
90% Masalah SEO Adalah Masalah Manusia
Ilman Akbar membuka sesi dengan sebuah observasi menarik.
Dari setiap isu SEO yang muncul di lapangan, hanya sekitar 10% yang benar-benar soal hard skill atau pengetahuan teknis.
Sisanya, 90% adalah people skill alias soal bagaimana berurusan dengan stakeholder.
Beberapa contoh keluhan yang sering muncul di kalangan praktisi SEO antara lain:
- Tim developer mengubah sesuatu tanpa pemberitahuan, sampai halaman website deindexed.
- Butuh approval budget untuk content writer freelance.
- Perlu dukungan tim media sosial dan digital PR untuk off-page.
- Harus mengajukan permintaan ke web developer untuk menambah fitur.
- KPI dari atasan yang kurang realistis, misalnya target 1.000 backlink high DA.
Menurut Ilman, ada dua kelompok stakeholder utama yang harus dikelola SEO: client/boss (yang punya otoritas dan budget) serta peers seperti web developer, content writer, dan tim media sosial (yang pekerjaannya beririsan dengan SEO).
Kemampuan bekerja sama dengan mereka itulah yang menentukan kesuksesan seorang praktisi SEO, dan kuncinya ada di soft skills.
Kuasai Komunikasi Asertif
Poin pertama yang dibahas adalah komunikasi asertif, yaitu menyampaikan sesuatu secara langsung namun tetap menghargai lawan bicara.
Ilman memberi contoh dua cara menyampaikan permintaan budget yang isinya sama persis, namun urutannya berbeda.
Versi yang menyampaikan kesimpulan dan permintaan di awal, baru diikuti detail argumen dan data pendukung terbukti jauh lebih “ngena” dibanding versi yang bertele-tele dulu di depan sebelum masuk ke inti permintaan.
Prinsip ini merujuk pada Minto Pyramid.
Dengan struktur ini, lawan bicara langsung tahu maksud Anda tanpa harus menunggu sampai akhir kalimat.
Bagaimana Me-manage Klien atau Bos
Tantangan terbesar saat berurusan dengan atasan atau klien adalah adanya kesenjangan pemahaman.
Bisa jadi SEO tidak paham prioritas bisnis mereka, dan sebaliknya, mereka juga tidak paham bagaimana SEO bekerja.
Solusinya, praktisi SEO perlu memahami bahasa bisnis lewat Business-driven SEO/GEO Strategy Framework, yaitu mengkoneksikan tujuan bisnis, tujuan marketing, tujuan SEO, hingga deliverables harian SEO dalam satu alur yang runtut.
Beberapa tips praktis yang dibagikan Ilman antara lain:
- Sepakati goal dan ekspektasi di awal kerja sama.
- Jangan melawan argumen bos secara frontal, gunakan pendekatan menambahkan perspektif dari sumber otoritatif.
- Edukasi klien/bos secara pelan-pelan dan diplomatis, jangan sampai membuat mereka kehilangan muka.
- Sampaikan informasi penting dalam waktu singkat.
- Selalu kaitkan laporan teknis dengan dampak bisnis.
Bagaimana Berkolaborasi dengan Peers
Tantangannya mirip dengan poin sebelumnya.
SEO tidak paham cara kerja peers, begitu pula sebaliknya. Padahal orang SEO sering membutuhkan bantuan, waktu, dan tenaga dari tim lain.
Kuncinya adalah memahami bagaimana pekerjaan SEO bisa align dan membantu KPI tim lain.
Misalnya, leads dari SEO membantu KPI tim sales tercapai atau optimasi SEO membuat website mendatangkan revenue yang juga jadi kepentingan tim developer.
Selain itu, penting untuk curious terhadap pekerjaan peers dan menjadi rekan kerja yang profesional dan bisa diandalkan.
Bekerja Sama dengan Web Developer/Orang IT
Gesekan antara tim SEO dan web developer adalah hal yang cukup umum terjadi. Karena itulah, Ilman membagikan tiga kunci utama:
Pertama, pahami cara kerja web developer, mulai dari planning, coding, testing, hingga release to production.
Kedua, buat requirements teknis yang mudah dipahami mereka. Bukan sekadar mengirim hasil audit tools berhalaman-halaman yang membuat developer bingung harus mulai dari mana.
Ketiga, bangun rapport yang baik dengan cara jangan sok tahu tapi juga jangan clueless.
Berikan konteks bukan sekadar perintah, pahami prioritas dan ritme kerja mereka, bicara berdasarkan data bukan perasaan, rayakan hasil bersama, pelajari juga “bahasa” mereka meskipun sedikit, dan jangan melempar kesalahan ke mereka di depan stakeholder lain.
Penutup
Dari webinar ini kita jadi memahami bahwa untuk bisa naik level dan memberikan dampak nyata ke bisnis, seorang praktisi SEO perlu menguasai soft skills, yaitu komunikasi asertif yang singkat, tepat, dan padat; kemampuan me-manage bos/klien untuk mendapatkan dukungan; kolaborasi dengan peers untuk mencapai KPI bersama; serta kerja sama yang baik dengan web developer untuk mengimplementasikan technical SEO di website.
Bagi yang ingin memperdalam sisi teknis kolaborasi dengan web developer, Ilman Akbar dalam webinar ini juga mengumumkan bahwa DailySEO ID akan merilis online course Technical SEO Mastery pada Oktober 2026 mendatang.
Jangan sampai ketinggalan insight-insight praktis seperti ini dari DailySEO ID. Nantikan webinar bulanan berikutnya dengan berbagai topik seputar SEO dan GEO.
Anda dapat memantau media sosial DailySEO ID di Instagram, LinkedIn, Threads, dan Facebook agar tidak ketinggalan informasi webinar berikutnya!
