Google baru saja menerbitkan dokumentasi untuk kita dapat mengaitkan data pada Google Business Profile ke Google Analytics.
“Fitur” koneksi ini mungkin akan muncul secara bertahap di setiap akun Google Analytics.
Lalu, apa saja daftar metrik yang bisa kita lihat setelah koneksi dilakukan? Berikut ulasan selengkapnya.
Daftar Isi
Apa yang Baru?
Google kini menghadirkan fitur koneksi langsung antara Google Business Profile (GBP) dan Google Analytics (GA4).
Melalui pembaruan ini, pemilik bisnis atau teman-teman yang mengelola akun GBP dapat menghubungkan properti Google Analytics secara langsung dengan satu atau beberapa profil bisnis yang mereka kelola di Google Search dan Google Maps.
Setelah koneksi berhasil Anda lakukan, nanti akan muncul kumpulan report (laporan) khusus dengan title “Google Business Profile” pada menu navigasi Google Analytics.
Kumpulan report ini menghadirkan metrik agregat yang bersumber langsung dari performa local SEO Anda di Google Search dan Google Maps ke dalam satu dasbor terpusat di GA4.
Manfaat yang Dihadirkan dari Integrasi Data Ini
Menghubungkan GBP ke Google Analytics memberikan berbagai keuntungan strategis bagi pemilik bisnis dan digital marketer, antara lain:
Centralized Reporting (Pelaporan Terpusat)
Teman-teman tidak perlu lagi berpindah-pindah platform atau membuka tab terpisah untuk melihat performa GBP Anda dan performa situs web di GA4.
Semua data penting kini sudah terintegrasi dan bisa kita lihat di dalam satu tempat saja.
Understand Local Impact (Pemahaman Dampak Lokal)
Manfaat selanjutnya adalah kita dapat mengukur dengan tepat bagaimana pengguna berinteraksi dengan GBP Anda, mulai dari tindakan mengklik situs web, melakukan panggilan telepon, hingga meminta direction requests (petunjuk arah).
Kemudahan Analisis Efektivitas Pemasaran
Integrasi ini memudahkan teman-teman melihat korelasi langsung antara biaya iklan lokal (jika Anda menjalankan Google Ads) dengan metrik direction clicks di Profil Bisnis Anda.
Holistic Customer Journey (Melihat Perjalanan Pelanggan Secara Menyeluruh)
Anda dapat menganalisis bagaimana optimasi pencarian lokal Anda berkontribusi dalam mendatangkan trafik serta mendorong keterlibatan lebih lanjut di situs web atau aplikasi yang teman-teman miliki.
Multi-profile Insights (Wawasan Multi-Profil)
Bagi bisnis yang memiliki banyak cabang atau mengelola banyak lokasi, fitur ini memungkinkan pengumpulan data secara agregat untuk melihat total performa seluruh profil bisnis yang terhubung.
Metrik-metrik GBP yang Akan Muncul di Google Analytics
Metrik-metrik GBP spesifik yang akan bisa kita lihat dan analisis di Google Analytics antara lain:
- Interactions (Interaksi total)
- Website clicks (Klik ke situs web)
- Calls (Panggilan telepon)
- Directions (Petunjuk arah)
- Messages (Pesan)
- Bookings (Pemesanan/Reservasi)
- Menus (Melihat menu, jika relevan bagi jenis bisnis Anda)
Limitasi Integrasi Data GBP ke GA
Integrasi data tentu ini sangat membantu, namun terdapat beberapa batasan atau limitasi penting yang perlu teman-teman perhatikan:
Retensi Data Hanya sampai 6 Bulan
Sayangnya metrik yang ditarik dari Google Business Profile hanya tersedia untuk 6 bulan terakhir saja.
Laporan di Google Analytics tidak dapat menampilkan data GBP di luar periode tersebut, meskipun teman-teman telah memilih rentang tanggal yang lebih panjang pada pengaturan kalender GA4 Anda.
Data Bersifat Agregat (Total Keseluruhan)
Jika Anda menghubungkan beberapa profil bisnis ke satu properti GA, metrik yang ditampilkan dalam laporan adalah hasil penjumlahan (total) dari semua profil tersebut.
Anda tidak dapat memfilternya secara terpisah per lokasi di dalam menu laporan standar bawaan ini.
Tidak Ada Kontrol Granular
Tidak ada opsi atau pengaturan untuk memilih metrik mana saja yang ingin dibagikan.
Sekali koneksi dibuat, seluruh metrik GBP yang tersedia akan otomatis dibagikan ke Google Analytics.
Tidak Mendukung Subproperties
Integrasi ini tidak didukung pada struktur subproperties di Google Analytics 360.
Kelayakan Metrik
Google Analytics secara otomatis akan memunculkan seluruh daftar metrik GBP yang tersedia tanpa memandang jenis industri bisnis Anda.
Hal ini berbeda dengan dasbor performa bawaan GBP yang biasanya menyembunyikan metrik tertentu jika dianggap tidak relevan dengan kategori bisnis Anda.
Apa Pengaruhnya terhadap SEO?
Bagi para praktisi SEO, khususnya SEO Specialist yang berfokus pada local SEO, integrasi ini membawa dampak dan keuntungan yang cukup besar.
Dengan pembaruan ini, kita bisa lebih memahami perilaku trafik lokal yang lebih akurat, korelasi antara data organik dengan real conversion, hingga mempermudah teman-teman membuat laporan.
Namun, seperti yang sudah diinformasikan pada pembahasan limitasi, ada tantangan tersendiri terkait data historis jangka panjang, yaitu hanya sampai 6 bulan saja.
Sehingga teman-teman tidak bisa melihat data lebih dari itu, contohnya seperti analisis perbandingan performa lokal Year-over-Year/YoY Analysis (tahun-ke-tahun).
Sebagai langkah preventifnya, Anda bisa mengekspor data per bulan atau per 6 bulan, lalu menyimpannya secara internal agar nanti bisa digunakan sesuai kebutuhan.
Demikianlah tulisan mengenai data Google Business Profile yang bisa dikoneksikan ke Google Analytics ini, jika teman-teman memiliki pertanyaan silakan tuliskan di kolom komentar di bawah atau bisa gabung ke grup Telegram DailySEO ID di sini.
Teman-teman juga bisa ajukan topik selanjutnya untuk kami bahas! Jika ingin belajar SEO dari ahlinya, yuk belajar di course-nya DailySEO ID!
Referensi:
