Jika teman-teman adalah praktisi local SEO atau pemilik bisnis yang memakai Google Business Profile, mungkin beberapa hari ini kaget ketika melihat adanya pengurangan review. Contohnya, saya sendiri kehilangan sekitar 21 review.
Di sisi lain, salah satu praktisi SEO, Fadhil Dzikri Muhammad, Founder Apookat, juga mengalami serupa di GBP kliennya yaitu Grand Focus Fit Karawang.
Sebelumnya, review-nya mencapai 35. Namun, tiba-tiba review-nya hanya tersisa 27 saja sehingga kehilangan 8 review.
Di Telegram DailySEO ID juga ada testimoni bahwa terjadi pengurangan 26 review, padahal tidak menggunakan jasa review dan murni dari pelanggan.
Dari beberapa percakapan di komunitas SEO juga ternyata cukup banyak yang mengalami hal serupa, tetapi ada juga beberapa pihak yang mengaku tidak ada review yang hilang.
Daftar Isi
Kapan Kasus Review Hilang Ini Mulai Ramai?
Kasus review hilang ini mulai ramai pada Jumat tempo lalu pada tanggal 7 Februari 2025. Rusty Brick membahasnya di Seroundtable.
Banyak keluhan berupa review yang hilang dan terjadi di berbagai tempat.
Google Mengonfirmasi Adanya Bug
Vinay Toshniwal, product expert Google mengakui adanya bug. Di Thread Support Google, ia menyatakan bahwa Google sedang memperbaiki isu ini.
Jadi, jika review pada Google Business Profile teman-teman berkurang, ini bukanlah salah Anda.
Apa lagi, jika review-nya berasal dari customer Anda yang berpengalaman membeli produk/jasa teman-teman.
Apa yang Harus Praktisi SEO atau Pemilik Bisnis Lakukan?
Dikarenakan pengurangan review ini merupakan bug, tidak ada yang perlu dilakukan secara khusus. Setelah isunya diperbaiki, seharusnya review akan bertambah lagi atau kembali seperti semula.
Pastikan untuk membaca tentang review di tautan ini serta meminta customer untuk melakukan review di Google Business Profile Anda.
Tetap Jalankan Local SEO Seperti Biasa
Review yang hilang sudah dikonfirmasi oleh Google bahwa ada bug. Sebagai praktisi SEO, kita tetap melakukan strategi local SEO yang sudah dijalankan sambil menunggu masalah bug diselesaikan oleh Google.
Bekerja samalah dengan pihak seperti frontliner agar customer teman-teman mau memberikan review ke bisnis Anda.
Kalau teman-teman tertarik untuk berdiskusi atau mempunyai pertanyaan mengenai local SEO atau pembahasan dalam artikel ini, Anda bisa langsung join ke grup Telegram DailySEO ID.
Kemudian, bagi teman-teman yang mulai tertarik dengan dunia SEO dan ingin mempelajarinya dari basic atau dasar, Anda bisa mengikuti SEO Fundamental Course DailySEO ID Batch 8.
Materi dan kelas akan langsung disampaikan oleh Founder DailySEO ID, Muhammad Ilman Akbar.
References:
Google bug cause reviews to drop out of local listings
1 Comment
pantesan banyak yang lenyap