Studi perilaku Google AI Overviews menarik untuk dibaca karena studi di bagian ini masih minim dan banyak hal yang bisa dipelajari.
Kevin Indig baru saja mempublikasikan studi yang ia buat tentang perilaku user dan Google AI Overviews.
Berikut rangkuman studinya:
1. CTR Turun ketika Muncul Google AI Overviews
Ketika Google AI Overviews muncul, CTR turun 30% pada mobile. Di desktop, penurunan CTR-nya lebih parah, yaitu sebesar 50%.
2. Klik pada AI Citation Minim
Hanya 1-2 AI citation yang diklik. Sisanya memiliki peluang klik yang jauh lebih sedikit.
3. Tidak Semua Penjelasan di Google AI Overviews Dibaca oleh User
Menurut studinya, scroll depth dari Google AI Overviews hanya 30% saja. Itu berarti, hanya 30% teks saja yang dibaca oleh user pada rangkuman AI (Artificial Intelligence).
Hal ini juga menunjukkan bahwa user yang membaca Google AI Overviews kurang tertarik untuk mengetahui lebih lanjut respon dari AI.
4. Branding jadi Penting
Studi menunjukkan bahwa 58% klik terjadi pada Google AI Overviews dilakukan pada brand yang sudah dikenal, meski ada situs dengan teknis yang lebih relevan, tetapi branding-nya kurang kuat.
5. Beda Generasi, Beda Perilaku
Pada usia > 35 tahun, Google AI Overviews cenderung di-skip, menandakan audiens lebih skeptis terhadap AI.
Di sisi lain, usia < 35 tahun lebih berinteraksi dengan Google AI Overviews dan klik AI citation lebih banyak ke situs komunitas seperti Reddit atau YouTube untuk verifikasi informasi.
6. Nilai Tambah Minim pada Transactional Queries
Pada informational queries, Google AI Overviews menyebabkan zero-click.
Di sisi lain, tidak ada nilai tambah apa pun di transactional queries karena user mengabaikan AI Overviews dan masuk ke situs yang terpercaya.
Implikasi SEO dari Studi
Dari studinya ada harapan untuk mendapatkan klik. Pada transactional queries, AI Overviews cenderung di-skip, sehingga branding dan visibilitas situs dan page-nya jadi penting.
Di sisi lain, ada kabar baik juga bagi situs yang menarget usia 35 tahun ke atas karena perilakunya lebih skeptis terhadap AI Overviews, sehingga peluang klik meningkat.
Studi ini mengonfirmasi bahwa setiap generasi punya perilaku berbeda dalam search serta masih ada harapan klik yang menurun akibat Google AI Overviews, yaitu user cenderung mengunjungi situs pada transactional queries.
Apakah Anda setuju dengan implikasi studi ini?
Jika teman-teman memiliki pertanyaan terkait, silakan tuliskan pada kolom komentar di bawah atau bisa gabung ke grup Telegram DailySEO ID di sini.
Teman-teman juga bisa ajukan topik selanjutnya untuk kami bahas! Jika ingin belajar SEO dari ahlinya, yuk belajar di course-nya DailySEO ID!
Referensi:
https://www.searchenginejournal.com/ux-study-of-googles-ai-overviews/546580
