Tidak hanya pembaruan di Google Search lewat Core Update.
Aspek local SEO juga memiliki update, termasuk aturan dalam review.
Baru-baru ini, Google melakukan update pada aturan review di Google Business Profile.
Yaitu pada sesi restricted & prohibited content.
Daftar Isi
Apa yang Baru?
Beberapa orang mencoba mendeteksi perubahan, tetapi belum ada hasil yang berarti.
Yang paling jelas, terdapat sesi pembagian dari sesi restricted & prohibited content, yaitu review palsu, interaksi palsu, dan manipulasi rating.
Secara implisit, Google benar-benar menegaskan pentingnya review yang otentik, asli, dan berasal dari pengalaman yang nyata.
Bukan settingan, apalagi dibuat-buat.
Lebih lanjut, Google juga kembali menyatakan bahwa insentif apa pun tidak diperbolehkan untuk mendapatkan review.
Kritik negatif dari user juga tidak diperbolehkan untuk dilarang.
Google Menginginkan Review yang Nyata dan Otentik
Update ini menjelaskan bahwa Google mendorong pebisnis untuk mendapatkan review yang nyata dan otentik.
Bukan review palsu seperti dengan bayaran, pakai banyak akun palsu untuk review, dan adanya konflik kepentingan pada review (misalnya, karyawan tidak boleh melakukan review pada bisnis tempatnya bekerja).
Yuk Mencoba untuk Mendapatkan Review dengan Cara yang Sesuai!
Mendapatkan review positif memang sulit.
Berdasarkan pengalaman, orang-orang cenderung baru mau me-review jika pengalamannya negatif.
Karena itu, perlu ada perbaikan kualitas dari bisnis secara keseluruhan serta SOP untuk meminta review agar local SEO bisa berjalan dengan baik.
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan tuliskan di kolom komentar di bawah atau bisa gabung ke grup Telegram DailySEO ID di sini.
Teman-teman juga bisa ajukan topik selanjutnya untuk kami bahas! Jika ingin belajar SEO dari ahlinya, yuk belajar di course-nya DailySEO ID!
Referensi:
https://support.google.com/business/answer/7400114?hl=en&visit_id=639072856093919277-2182988450&rd=1
https://www.seroundtable.com/google-business-profile-review-policies-updated-40962.html
