Di Search Engine Optimization (SEO), search behavior, salah satu simplifikasinya adalah search intent.
Namun, bagaimana dengan LLM? Apakah search behavior-nya sama?
Berikut penjelasannya menurut hasil studi!
Daftar Isi
Mayoritas Search Behavior di LLM adalah Bertanya (Ask)
Studi dari OpenAI menunjukkan data berikut terkait user intent:
1. 51,6% ask (bertanya) – misalnya “apa rekomendasi mie ayam di Jakarta?”
2. 34,6% doing (melakukan) – misalnya “rangkum buku ini”
3. 13,8% expressing (berekspresi) – misalnya “aku baru beli baju ini, tetapi tidak yakin apakah bagus. Menurutmu, apa baju ini cocok untukku?”
Implikasi Studi
Jadi, search behavior/user intent dari LLM cukup berbeda dengan SEO secara tradisional.
Di LLM, orang-orang tidak hanya mencari informasi, tetapi juga mengerjakan tugas atau bahkan menjadikan LLM sebagai teman bicara selayaknya manusia.
Berdasarkan riset komunikasi manusia dengan komputer/mesin, semua user intent di LLM mungkin saja terjadi.
Manusia secara tidak sadar mengaplikasikan aturan sosial kepada mesin/komputer (paradigma Computer are Social Actors) seperti manusia, sehingga memungkinkan bagi mereka untuk melakukan ask, doing, atau expressing.
Bagi praktisi SEO, yang terpenting adalah bagaimana agar dapat AI citation, terutama di ask.
Bisa saja ada sitasi di bagian expressing, terutama pada prompt yang memicu rekomendasi, tetapi belum ada studi lebih lanjut tentang ini.
Di lain pihak, dengan data seperti ini, mesin pencari tradisional memungkinkan untuk tetap menjadi alat untuk mencari informasi karena intent “ask” hanya 51,6% dari user intent dari LLM.
LLM memang bisa digunakan untuk mencari informasi.
Namun, karena secara alami LLM merupakan Chatbot, tidak semua orang memakai LLM untuk mencari informasi.
LLM bisa digunakan sebagai media berekspresi hingga partner mengerjakan tugas.
Terakhir, jika ada pertanyaan, silakan tuliskan di kolom komentar di bawah atau bisa gabung ke grup Telegram DailySEO ID di sini.
Teman-teman juga bisa ajukan topik selanjutnya untuk kami bahas! Jika ingin belajar SEO dari ahlinya, yuk belajar di course-nya DailySEO ID!
Referensi:
